♦ Livraison ♦


♦ Zone de livraison

La zone de livraison des produits vendus sur www.animal-street.com comprend la France Métropolitaine, la Corse, et l'Europe.

♦ Expéditions

Les colis sont généralement expédiés sous 6 à 8 jours  (jours ouvrables) après réception de votre paiement, dans la limite des stocks disponibles et/ou en attente de livraison de nos fournisseurs.


La plupart des commandes sont livrées sous 6 à 8 jours (à compter du jour de l'expédition). Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de sa commande sur le site www.animal-street.com.

♦ Tarifs

La participation aux frais d'emballage et de livraison est de 6,90 € Net pour les colis de 0 à 0,999 kg, de 8,90 € Net pour les colis de 1 à 4,999 kg, de 16,00 € Net pour les colis de 5 à 14,99 kg et de 25,00 € Net pour les colis de 15 à 30 kg. Au-delà de 30 kg, la livraison est facturée 30,00 € Net.

La livraison est offerte pour toute commande d'un montant supérieur ou égal à 99,00 € Net (hors frais de port).  

♦ Modes d'expédition

Le mode d'expédition standard pour les colis jusqu'à 30 kg est le Colissimo Access (la Poste), colis remis sans signature.


Si vous souhaitez une remise avec signature, optez pour le Colissimo Expert (la Poste), en sachant que les frais de port sont plus élevés. 


Nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.


Les colis de plus de 25 kg sont livrés, en général, par le transporteur GLS. Dans le cas où les produits sont volumineux et très lourds, Animal Street choisira un transporteur de son choix.


Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. 


Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

Nos marchandises voyagent aux risques et périls de l'acheteur, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles...

♦ Réception de votre commande

A réception de votre commande, nous vous conseillons vivement de contrôler votre colis et d'indiquer, le cas échéant, sur le bon de livraison et sous forme de réserves manuscrites accompagnées de votre signature, toute anomalie le concernant.

Tous colis endommagés durant le transport doit être REFUSÉ auprès du livreur.
Aucun remboursement ne sera possible si le client accepte un colis ayant subit des dégâts.


Les réclamations sont à adressées à l'adresse suivante :

Animal Street - 38 rue des Mineurs - 68840 PULVERSHEIM


 

 

 


 

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